En un lapso de cuatro años, Maslow ha evolucionado de una simple idea respaldada por una inversión de u$s 1,3 millones a convertirse en una plataforma utilizada por más de 200 empresas y con más de 3 millones de usuarios en toda la región.
Fundada por los argentinos Matías Botbol, Diego Boryszanski y Ricardo Migoya, Maslow se presenta como una herramienta integral que permite a las empresas centralizar, automatizar y personalizar la gestión de beneficios, incentivos y programas de lealtad para empleados, clientes y socios.
Con presencia en más de 25 países y una red de más de 4200 beneficios, la compañía ha captado clientes destacados como Boca Juniors, TikTok, Swiss Medical, HP, Edenor y Cashea, y ha mantenido un crecimiento anual que supera el 120%.
La creación de Maslow se relaciona con las vivencias de sus fundadores. Después de haber creado y vendido otras empresas, como Taringa, fundada por Botbol, y Fulljaus, de Boryszanski, comenzaron a identificar una dificultad recurrente.
Fue en los años siguientes a la pandemia, cuando el trabajo remoto aceleró la contratación de equipos en diferentes países, que esta problemática se volvió evidente. Las empresas de tecnología contrataban talento internacional, pero carecían de herramientas para ofrecer beneficios adaptados a cada contexto.
“Cuando queríamos contratar personas en Perú, Paraguay o cualquier otro país, era muy difícil saber qué beneficios ofrecerles o cómo implementarlos”, recuerda Botbol.
En ese contexto, los emprendedores encontraron una oportunidad de negocio. A su vez, notaron que las áreas de recursos humanos no progresaban al mismo ritmo que la transformación digital que vivían las empresas. Mientras el trabajo remoto se expandía, los esquemas tradicionales de beneficios continuaban siendo rígidos y complicados de manejar.
Con esta premisa, buscaron financiamiento para desarrollar una solución escalable. Así, en febrero de 2022, obtuvieron su primera inversión, que les permitió comenzar a formar el equipo, diseñar la propuesta tecnológica y validar su solución con posibles clientes. Ocho meses después, lanzaron oficialmente la plataforma.
A medida que aumentaba la base de clientes, los fundadores comprendieron que el desafío no solo era ofrecer beneficios, sino gestionar la diversidad de necesidades dentro de una organización. En empresas con cientos o miles de colaboradores, coexisten jóvenes, familiares y trabajadores de diferentes regiones y realidades socioeconómicas.
La respuesta de Maslow fue desarrollar un modelo flexible basado en créditos que las empresas distribuyen entre sus colaboradores. Luego, cada usuario elige cómo utilizarlos dentro de un catálogo que supera los 4200 beneficios disponibles.
Hoy, la plataforma integra beneficios, descuentos, incentivos comerciales y sistemas de puntos, permitiendo que cada organización configure reglas específicas según sus necesidades.
Por ejemplo, TikTok utiliza esta solución para gestionar beneficios de almuerzos corporativos. Swiss Medical la emplea tanto para sus colaboradores como para afiliados. Boca Juniors, por su parte, utiliza la plataforma para fortalecer la relación con sus socios mediante mecanismos de fidelización.
“Empezamos resolviendo problemas de Recursos Humanos y hoy trabajamos con equipos de marketing, ventas y programas de lealtad”, señala el fundador.
Recientemente, Maslow fue elegida para participar en Scale Up, un programa de mentorías de Endeavor que apoya a fundadores de empresas en crecimiento que han validado su modelo de negocio y buscan expandirse a nivel global.
El programa cuenta con el respaldo de importantes compañías que aportan su experiencia y conexión con el ecosistema empresarial y financiero. Desde su inicio, Scale Up ha acompañado a 166 emprendedores de 81 empresas en 16 países, que conjuntamente han levantado más de u$s 355 millones en capital y generado 5029 empleos.
